POLITICA DE ENTREGA

Os produtos são fabricados sob demanda e podem levar até 7 (sete) dias para serem enviados. Nossos produtos são enviados de Manaus, no Amazonas, normalmente às segundas-feiras, salvo em caso de feriado.

O tempo de envio é de responsabilidade dos Correios e varia de acordo com a forma de envio escolhida.

POLITICA DE TROCA

Para requisitar a troca do seu produto é necessário enviar um e-mail para jambodecor3d@gmail.com em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto. O produto não pode ter sido utilizado e deve estar limpo. Pedimos também que o produto seja enviado para troca no mesmo pacote em que foi recebido.

A troca pode ser feita uma vez por qualquer produto com valor igual ou superior ao produto inicial, mediante pagamento da diferença do valor. Assim que recebermos e verificarmos o produto, entraremos em contato para efetuar a troca sem custos ou o cancelamento da compra com reembolso. 

O prazo de envio do novo produto segue a política de entrega da loja.

POLITICA DE DEVOLUÇÃO

Devoluções serão realizadas apenas em casos que o produto entregue tenha algum problema de fabricação.

Para requisitar a devolução do seu produto é necessário enviar um e-mail para jambodecor3d@gmail.com em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto. O e-mail deve estar acompanhado de fotos do produto que mostrem o problema.

Responderemos ao seu e-mail em até 7 dias úteis para acertarmos os detalhes

da devolução do produto e do reembolso.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Cartão de Crédito, Débito, e PIX

POLITICA DE REEMBOLSO

Em até 10 dias úteis depois do pedido por e-mail, será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou débito que realizou a compra. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão do cliente.